企业文化与价值观
冯氏的企业文化
每一个冯氏人都应该透彻理解企业文化与成功之间的关系,了解企业文化的缺失会带来怎样的后果。
冯氏领导层深入研究冯氏现有的和新注入的企业基因,认为冯氏的企业基因是着重于对卓越的追求,对目标的重新定义,以及搭建符合冯氏及其发展目标的文化构架。
冯氏企业文化的五要素:
以客为尊
以客为尊,是指积极倾听客户声音,从客户角度出发,尽可能贴近客户需求,从而在深刻理解的基础上创造价值。
只有充分理解客户的最终需求,冯氏才能在寻找最佳方案的过程中为这些方案锦上添花。
冯氏与客户建立合作伙伴关系并与客户积极交流,这一以客为尊的原则让冯氏长久受益。
我们努力为客户创造价值!
质量
冯氏企业文化的第二个要素:质量。
冯氏倡导质量文化,赢得客户信赖,从源头避免劣质的产品事故,分出更多精力创造价值。
冯氏把质量明确纳入企业文化,注重培养质量意识,让冯氏人充分理解冯氏对质量的追求,从而提供高质量服务。
质量就是企业的通行证。没有质量,就没有未来!
正直
正直是冯氏人的为人之道,是冯氏信誉的基础,也是冯氏在与客户,供应商沟通交流时秉持的原则。
信任是稳定的业务和人际关系的基础,而正直则是长久信任的基石。
冯氏拥有自己的《商业行为准则》。
冯氏人一丝不苟,恪守此则!
持续改善
持续改善是冯氏工作原则的两套方法之一,深深印刻在冯氏的企业文化之中。这种积极寻求改善的方法,在诸多方面给冯氏带来了积极影响。国际市场充满竞争,市场标准越来越高,一旦停止对卓越的追求、耽于自满,后果不堪设想。
遵循持续改善,冯氏可以主动开展变革,并将预见的后果纳入现有变革管理流程,避免了事后再耗费人力财力的局面。
持续改善为冯氏创造了一种开放、互助的氛围,消除员工的紧张和顾虑,鼓励员工提出对企业和客户有利的建议。
持续改善已经深入每一个冯氏人的内心,促使冯氏人为冯氏更美好的明天而奋斗!
主人翁精神
主人翁精神,是指作为一个冯氏人,不论身处何职、级别如何,都应对自己所负责的领域承担相应的责任。但主人翁精神并不等于忽视与其他负责人进行策略和行动上的全面交流。
主动、负责地与客户、供应商、跨国跨行合作伙伴进行同步交流,是形成主人翁精神和企业家精神的基础。
冯氏赋予员工权利,奖励敢于冒险、敢于担责的员工,以此培养员工的主人翁精神和企业家精神。
在冯氏,人人都可以是主人翁和企业家!